โค้ชอาชีพสามารถหางานในฝันของคุณได้หรือไม่?

ผู้คนจำนวนมากขึ้นหันไปหาโค้ชอาชีพเพื่อวางแผนขั้นตอนถัดไป และหลุดพ้นจาก “คุก” ของงานที่ไม่ดี สิ่งที่เป็นจริงที่จะคาดหวังจากผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้?

สำหรับคนจำนวนมาก การกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้งหลังจากวันหยุดยาวทำให้ความรู้สึกจู้จี้เกิดขึ้นก่อน: ฉันอยากใช้เวลาอีกหนึ่งปีกับงานนี้จริงหรือ? 

เกือบทุกคนต้องผ่านช่วงเวลาแห่งการตั้งคำถามกับงานของตน บางทีอาจหลังจากการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในชีวิต เมื่องานของพวกเขาหมดความท้าทาย หรือเมื่อมีอย่างอื่นที่พวกเขาอยากจะทำ แต่หลังจากผ่านไปเกือบสองปีของการระบาดใหญ่ มันให้ความรู้สึกเหมือนไม่เคยมีคนจำนวนมากที่คิดใหม่เกี่ยวกับอาชีพของพวกเขา

ในขณะที่คนงานสามารถหันไปหาเพื่อนและครอบครัวเพื่อทำงานผ่านวิกฤตเหล่านี้ได้ แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมการฝึกอาชีพจำนวนมากได้เติบโตขึ้น โดยสัญญาว่าจะช่วยให้ผู้คนค้นหาทิศทางใหม่ในชีวิตการทำงาน และได้รับทักษะในการกำหนดเป้าหมายและบรรลุเป้าหมาย

การฝึกสอนได้เปลี่ยนจากการถูกรักษาไว้สำหรับผู้บริหารระดับสูง ไปสู่บางสิ่งที่พร้อมใช้งานมากขึ้นในฐานะผลประโยชน์ของบริษัท หรือเป็นที่ต้องการของปัจเจกบุคคล แต่มันเป็นอุตสาหกรรมที่ไม่ได้รับการควบคุม และโค้ชอาจเป็นค่าใช้จ่ายที่สำคัญ ดังนั้นการฝึกอาชีพคืออะไร – และอะไรไม่ใช่? คุณจะหาโค้ชที่ดีได้อย่างไร และคุณจะคาดหวังอะไรได้บ้างหากคุณตัดสินใจสมัครใช้บริการในปีใหม่นี้

‘เลิกยุ่ง’ 

ข้อมูลจากสหพันธ์โค้ชนานาชาติ (ICF) ซึ่งเป็นหนึ่งในองค์กรชั้นนำระดับโลกด้านการฝึกสอนอย่างมืออาชีพ บ่งชี้ว่าอุตสาหกรรมเติบโตขึ้นมากเพียงใดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Magdalena Mook ซีอีโอในเมืองเล็กซิงตัน รัฐเคนตักกี้ สหรัฐอเมริกา กล่าวว่าเมื่อเธอเริ่มทำงานให้กับ ICF ในปี 2548 มีสมาชิก 8,000 คน “เรากำลังเข้าใกล้ 50,000 คนในตอนนี้” เธอกล่าว และมากกว่าครึ่งหนึ่งอยู่นอกสหรัฐอเมริกา ICF ประมาณการว่าในปี 2019 มีผู้ฝึกสอนอาชีพ 71,000 คนทั่วโลก และอุตสาหกรรมนี้มีมูลค่าประมาณ 2.8 พันล้านดอลลาร์ (2.1 พันล้านปอนด์) ทั่วโลก

มุกเชื่อว่าเมื่อการฝึกสอนเป็นการรักษาผู้บริหารระดับสูง มีการรับรู้เพิ่มขึ้นว่าทุกคนสามารถได้รับประโยชน์จากคำแนะนำในการพัฒนาอาชีพของตน บริษัทต่างๆ ได้เริ่มแนะนำโปรแกรมการฝึกสอนภายในองค์กรแล้ว เธอกล่าว ในขณะที่คนหนุ่มสาวโดยเฉพาะ เมื่อพวกเขาเริ่มงานใหม่ คาดหวังว่าจะได้เข้าถึงการฝึกสอน “เกือบจะเป็นความต้องการมากกว่าที่จะได้รับประโยชน์”

และสำหรับคนที่คิดจะย้ายงาน มุกกล่าวว่าการพูดกับโค้ชที่ไม่ยึดติดกับที่ทำงานอาจเป็นประโยชน์อย่างมหาศาล “[โค้ช] สามารถมองเห็นรูปแบบและพฤติกรรมและตั้งคำถามได้ พวกเขาสามารถแค่อยากรู้อยากเห็นและตั้งคำถามถึงสถานะที่เป็นอยู่”

ผู้ฝึกสอนอาชีพ Andrew MacAskill ผู้ซึ่งร่วมกับ Zoe ภรรยาของเขาได้เปิดตัวกลุ่มการฝึกสอน Executive Career Jump ในสหราชอาณาจักรในแฮมเชียร์อย่างเป็นทางการในปี 2019 เชื่อว่าการฝึกสอนแบบกระแสหลักนั้นเกินกำหนดเป็นเวลานาน เขาชี้ให้เห็นว่าในขณะที่เราปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเพื่อวางแผนการเงินหรือผู้ฝึกสอนเพื่อทำงานกับร่างกายของเรา “คนส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้กลยุทธ์ใดๆ” เมื่อพูดถึงอาชีพ เขากล่าวว่าผลที่ตามมาคือ “คนจำนวนมากติดอยู่ในคุกนี้ที่พวกเขาสร้างขึ้นเพื่อตัวเอง – พวกเขายอมรับความทุกข์ยากในการทำงานเพื่อแลกกับความมั่นคงในการทำงาน” 

MacAskill กล่าวว่ามันง่ายเกินไปสำหรับผู้ปฏิบัติงานที่จะโน้มน้าวตัวเองว่ามันซับซ้อนเกินไปหรือ “สายเกินไป” ที่จะเปลี่ยนอาชีพ และเมื่อความมั่นใจต่ำ “คุณเริ่มโน้มน้าวตัวเองว่าคุณคือตัวปัญหา” เขากล่าวว่านี่คือจุดที่ผู้ฝึกสอนอาชีพสามารถเข้ามาเพื่อ “ช่วยให้คุณหลุดพ้นจากปัญหาและมองเห็นความเป็นไปได้” 

กำลังหาทางอยู่

สำหรับคนที่กำลังพิจารณาเป็นโค้ชอาชีพ มุกกล่าวว่าสิ่งสำคัญคือต้อง “เข้าใจว่าการฝึกสอนคืออะไรและอะไรไม่ใช่การโค้ช” ทั้งเธอและ MacAskill ไม่ควรใช้การฝึกสอนแบบเน้นย้ำเป็นการบำบัด มุกชี้ไปที่จรรยาบรรณของ ICFซึ่งระบุว่าหากลูกค้าต้องการนักบำบัดหรือจิตแพทย์อย่างชัดเจนมากขึ้น โค้ชอาชีพมีหน้าที่ต้องส่งต่อพวกเขาไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม

การฝึกสอนยังแตกต่างจากการให้คำปรึกษามุกกล่าว ในขณะที่พี่เลี้ยงมักจะเป็นคนที่มีประสบการณ์มากกว่าในอุตสาหกรรมเดียวกันซึ่งพี่เลี้ยงสามารถขอคำแนะนำได้ แต่การฝึกสอนนั้นเกี่ยวกับการมีทักษะในการแนะนำผู้อื่นตลอดเส้นทางการค้นหาตนเอง “โค้ชสามารถแบ่งปันความรู้ของพวกเขาได้หรือไม่? อย่างแน่นอน. แต่โค้ชไม่ใช่คนให้คำแนะนำ โค้ชเป็นผู้ที่นำพาบุคคลให้ค้นหาหนทางของตนเอง” เธอกล่าว

[โค้ช] สามารถเห็นรูปแบบและพฤติกรรมและตั้งคำถามได้ พวกเขาสามารถแค่สงสัยและตั้งคำถามกับสภาพที่เป็นอยู่ – Magdalena Mook

จุดประสงค์ทั่วไปของโค้ชคือการช่วยให้ลูกค้าได้ไตร่ตรองถึงอาชีพของตนจนถึงตอนนี้ สิ่งที่พวกเขาพบว่าคุ้มค่าหรือท้าทายที่สุด ซึ่งพวกเขารู้สึกกระปรี้กระเปร่าหรือหงุดหงิดมากที่สุด โดยมีเป้าหมายเพื่อระบุเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น MacAskill ขอให้ลูกค้าของเขาเขียนรายการ Wikipedia สำหรับตัวเองในอีกห้าปีข้างหน้า จากนั้น “ใช้ทักษะทางธุรกิจของพวกเขาในอาชีพการงานของตนเอง” เพื่อหาวิธีที่จะทำให้มันเป็นจริง แม้ว่าบางคนอาจรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรจากอาชีพการงานของพวกเขา แต่คนอื่นๆ อาจจำเป็นต้องสำรวจสิ่งที่สำคัญต่อพวกเขาในงานเพื่อช่วยระบุขั้นตอนต่อไป  

นั่นคือสิ่งที่ Josie O’Donovan ประสบเมื่อเธอแสวงหาการฝึกสอนหลังจากประสบปัญหาในอาชีพการงานในปี 2020 Milton Keynes วัย 44 ปีจากสหราชอาณาจักร ชอบทำงานด้านลูกค้าสัมพันธ์ในบริษัทรถยนต์รายใหญ่มาโดยตลอด แต่เธอก็ไม่สามารถฟื้นความกระตือรือร้นในบทบาทของเธอได้อีกครั้งหลังจากลาคลอด และรู้สึกว่าอาชีพการงานของเธอกำลังตกต่ำลงจากการทำงานนอกเวลา เธอต้องการย้ายเข้าสู่สายงานที่เห็นแก่ผู้อื่นมากขึ้น แต่ “กลัวการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จริงๆ” “ฉันคิดว่าฉันแทบจะเป็นอัมพาตกับความคิดของตัวเองและความล้มเหลวของตัวเอง ความเชื่อที่จำกัดตัวเอง” โอโดโนแวนกล่าว 

เธอพบโค้ชอาชีพที่ใช้เวลาช่วยเธอระบุค่านิยมของเธอและ “ท้าทายความคิดของฉันเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญสำหรับฉัน” กระบวนการฝึกสอนทำให้ O’Donovan “ตระหนักว่าฉันสามารถก้าวไปสู่สิ่งที่แตกต่างออกไป”; การฝึกนึกภาพเกี่ยวกับการลาออกของเธอช่วยให้เธอเห็นว่าเธอจะรู้สึกเป็นอิสระจากการออกจากงานได้อย่างไร

“ฉันคิดว่าการหาเวลาให้ตัวเองนั่งคิดหนักและไตร่ตรอง และให้ใครสักคนมาท้าทายความคิดและการไตร่ตรองนั้น เป็นกระบวนการที่มีประโยชน์จริงๆ” โอโดโนแวนกล่าว ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2564 เธอก้าวกระโดดและออกจากงานไปตั้งบริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ซึ่งกำลังเฟื่องฟู และเธอก็พอใจกับความต้องการทำงานที่มีจุดมุ่งหมายมากขึ้นโดยรับลูกค้าจำนวนมากที่ทำงานเกี่ยวกับประเด็นทางสังคมและสิ่งแวดล้อม

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าแนวทางที่มุ่งมั่นเช่น O’Donovan เป็นสิ่งสำคัญหากการฝึกสอนจะมีประสิทธิภาพ การจ่ายเงินสำหรับโค้ชอาชีพนั้นไม่ใช่มันเป็นกระสุนวิเศษ มุกบอกว่าโค้ชที่ดีจะช่วยคุณระบุจุด A – ตอนนี้คุณอยู่ที่ไหน – และจุด B – ตำแหน่งที่คุณต้องการไป จากนั้นช่วยให้คุณหาวิธีที่ดีที่สุดในการไประหว่างพวกเขา “สิ่งที่สำคัญมากเกี่ยวกับการฝึกสอนที่จะช่วยให้คุณตกผลึกได้อย่างแท้จริงว่าคุณต้องการอะไร ต้องการอะไร ความกังวลของคุณคืออะไร และโอกาสของคุณคืออะไร”

ผู้ซื้อระวัง

ทั้ง MacAskill และ Mook เตือนว่าการระบุโค้ชที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม บทเรียนที่ Piotr วัย 38 ปีได้เรียนรู้วิธีที่ยาก

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2564 เขาสมัครเอเจนซี่ด้านอาชีพที่สัญญาว่าจะช่วยเขาขัดเกลาประวัติย่อ และทำให้ชื่อของเขาเป็นที่รู้จักในหมู่บริษัทเทคโนโลยีที่เขาตั้งเป้าไว้ บริษัทกล่าวว่านอกจากงานจัดหางานแล้ว บริษัทยังจัดการอาชีพของลูกค้าด้วยการช่วยเหลือผู้คนเมื่อพวกเขาเติบโตเต็มที่ในงานของพวกเขา แต่ในขณะที่เขาได้รับการสนับสนุนในการระบุและสมัครงาน การสนับสนุนด้านอาชีพที่ขยายออกไปนั้น “ไม่เคยเกิดขึ้นจริง” นิวเจอร์ซีย์ ซึ่งเป็นเมืองปิโอเตอร์ในสหรัฐฯ ซึ่งกำลังถูกระงับนามสกุลกล่าว เมื่อเขาถามถึงสิ่งต่างๆ เช่น การฝึกสอนในทักษะการนำเสนอ “ฉันถูกบอกให้ดูสัญญาอย่างตรงไปตรงมา นั่นคือบริการต่างหาก” 

ในที่สุด เขาก็ได้รับบทบาทกับสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีที่เขาค้นพบและนำไปใช้โดยตรง แต่เขาไม่ได้ตระหนักว่าเขาถูกผูกมัดตามสัญญากับบริษัทจัดหางานเป็นเวลาหนึ่งปีหลังจากได้งานทำ โดยมีค่าใช้จ่าย 7% ของเงินเดือน Piotr ลงเอยด้วยการเจรจาต่อรองกับเอเจนซี่เพื่อขอกู้ยืมเงินประมาณ 10,000 ดอลลาร์เพื่อออกจากสัญญา แต่บอกว่ามันเป็นประสบการณ์ที่ช้ำใจ ซึ่งเมื่อมองย้อนกลับไป เขารีบเร่งเข้าไปท่ามกลางความปรารถนาที่จะหางานใหม่ “ฉันควรจะทำ Due Diligence ให้มากกว่านี้หน่อย” เขากล่าว

อย่าแยกทางกับเงินจำนวนมากจนกว่าคุณจะรู้ว่ามันจะเหมาะกับคุณ – Andrew MacAskill

มุกกล่าวว่าการเป็นสมาชิกขององค์กรวิชาชีพเป็นวิธีหนึ่งที่ดีในการตรวจสอบโค้ช เพราะมันหมายความว่าพวกเขาได้ดำเนินการฝึกอบรมขั้นต่ำตามจำนวนที่กำหนด ยึดมั่นในหลักจรรยาบรรณ และปรับปรุงฐานความรู้อย่างสม่ำเสมอ แต่สิ่งสำคัญคือต้องพูดคุยกับโค้ชสองหรือสามคนเพื่อดูว่าคุณเชื่อมต่อหรือไม่ ขอคำแนะนำส่วนตัวและ “ตรวจสอบการอ้างอิงเสมอ”

MacAskill แนะนำให้สำรวจโซเชียลมีเดียของโค้ชเพื่อดูว่าพวกเขากำลัง “ใช้คำแนะนำของตนเอง” และสร้างแบรนด์ที่ดีสำหรับตนเองหรือไม่ แต่ท้ายที่สุด เขากล่าวว่า การฝึกสอนเป็นเรื่องส่วนตัวอย่างยิ่ง ดังนั้น “โค้ชอาชีพที่ดีที่สุดสำหรับคนคนหนึ่งจะไม่ใช่โค้ชที่ดีที่สุดสำหรับคนต่อไป” มันอาจจะคุ้มค่าที่จะจ่ายสำหรับช่วงที่จำกัดหรือการฝึกกลุ่มในราคาที่ถูกกว่าก่อนที่จะตัดสินใจ เขากล่าวเสริมว่า ไม่ว่าคุณจะทำอะไร “อย่าแยกส่วนกับเงินจำนวนมากจนกว่าคุณจะรู้ว่ามันจะเหมาะกับคุณ”

ค้นหา ‘ความชัดเจน’ ในปี 2022

ปีที่แล้ว ข้อมูลจากการสำรวจหลังการสำรวจบ่งชี้ว่าคนงานทุกหนทุกแห่งกำลัง คร่ำครวญถึงการ ลาออกจากงาน แนวโน้มดังกล่าวไม่น่าจะหายไปในปี 2565 ท่ามกลางตลาดคนหางานและการระบาดใหญ่ที่กำลังดำเนินอยู่

“ตอนนี้ผู้คนต่างตั้งคำถามกับทุกสิ่ง” MacAskill ผู้ซึ่งได้รับความสนใจจากผู้ที่ต้องการจัดตั้งธุรกิจของตัวเอง ทำงานอิสระ หรือ “แค่ต้องการความกระจ่าง” เกี่ยวกับอาชีพการงานของพวกเขากล่าว 

ในขณะที่โค้ชอาชีพไม่สามารถโบกไม้กายสิทธิ์และแก้ไขปัญหางานในเดือนมกราคมของคุณได้ ความลื่นไหลของการจ้างงานในปัจจุบัน – รวมถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นของพนักงานในการหาอาชีพที่เหมาะสมกับชีวิตและค่านิยมของพวกเขา – อาจหมายถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นหันไปหาโค้ชอาชีพ เพื่อช่วยให้พวกเขาดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

หน้าแรก